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服务描述

整合通信线路申请及运维管理。提供用户前期规划咨询,中期项目管理,后期运维的一站式服务。

服务优势

  • 资源广泛—— 
BTS与国内外电信运营商广泛合作,如中国电信、中国联通、英国电信、NTT、新加坡电信、电讯盈科、AT&T等。我们的光纤网络资源几乎可以覆盖客户在华的所有办公楼宇和园区。
  • 品质保障——
BTS所提供的线路均为运营商的直联线路带宽,确保用户独享使用;带宽未稀释,线路可用率达99.9%;更可满足客户对于重要线路高品质的SLA要求。
  • 专业交付——
BTS对于客户全国线路项目,由总部统一签约,BTS专属项目团队负责全国各地通信线路的运营商资源确认、所属楼宇、园区物业协调及施工配合,保障线路开通交付周期,向客户的IT项目经理实时汇报线路开通进展。
  • 售后无忧——
线路开通后BTS为客户配备专属的客服经理、网络维护工程师及账务经理服务团队,确保客户线路的正常使用及故障响应与费用支付、续费及发票账单的处理;替客户IT及行政人员分忧。对于签署SLA的重要客户线路,BTS将提AAA级的服务响应及网络保障服务,包括7*24*365网管监控告警、维护工程师1小时到达现场应急服务、线路故障报告及带宽使用流量监控报告,让客户的IT管理人员随时掌握线路带宽的使用情况,省心省力,售后无忧。
  • 特别备注——
对于客户临时线路申请安装、带宽升级扩容或接入地址搬家,BTS均有标准的服务流程及项目经理支持,一站式交付。  
联通
    • 独享 1-5个固定公网IP地址光纤上网线路(带宽50M-500M)
 
  • 多IP精品高级骨干网接入光纤专线(带宽 10M-10G)
 
电信
    • 1个固定IP地址的EPON商务专线 (带宽50M-200M)
 
  • IPMAN专线(根据带宽大小支持1-32个精品网IP配置)
百事特
  • 国际互联网优化出口带宽--BTS(香港带宽、日韩出口带宽、欧美优化出口带宽)

核心优势

因为专业,所以优选

工程完工,我们的服务才刚刚开始。

技术核心

矩阵式技术服务
200+位专业售后工程师
10年以上的施工队伍

服务核心

定制化大客户服务
7x24 专属客服
5×8 标准工作日服务
响应式点对点服务

  • 专注专业

    专注中大型公司大通信及IT领域服务15年,服务客户近1000家,强大的项目资源整合及项目执行能力。优化客户支出成本,创造更多服务价值。
  • 一站式优选

    百事科技所有服务,均提供咨询、规划、设计、施工、维护、售后,优选合作伙伴,为客户提供优质服务。
  • 专业团队

    拥有15年专业大客户服务经验的专业客户经理,资深工程师,资深项目经理团队,以及10年以上的施工队伍,7*24客服热线,充分高效满足客户各种需求。
  • 定制化的大客户服务

    百事科技除提供高品质行业标准服务之外,结合每家客户情况分别提包括客户账单服务,定期服务报告服务,驻场工程师服务,专属客服服务等订制化大客户服务。

覆盖北上广深一线城市及15个新一线城市

成都、杭州、重庆、武汉、苏州
西安、天津、南京、郑州、长沙
沈阳、青岛、宁波、东莞、无锡

BTS的技术工程师
团队时刻准备为您服务